利用者様からの苦情を処理するために講ずる措置の概要
デイサービス オリオリゾート上田
当事業所における苦情やご相談は以下の専用窓口でお受け付けいたします。また苦情受付ボックスを玄関に設置しています。
苦情受付窓口（担当者）
管理者：金 剛平
電話番号：0268-71-6720
ＦＡＸ：0268-71-6721
受付時間：毎週月曜日～金曜日 8時15分～17時15分
| ■行政機関 | 相談窓口 | 電話番号(受付時間) |
| 上田市 | 高齢者介護課 | 0268-23-6246 (平日9時～17時) |
| 国民健康保険連合会 | 介護保険課 | 026-238-1580 (平日9時～17時) |
| 長野県 | 健康福祉部介護支援課 | 026-235-7111 (平日9時～17時) |
デイサービス オリオリゾート安曇野
当事業所における苦情やご相談は以下の専用窓口でお受け付けいたします。また苦情受付ボックスを玄関に設置しています。
苦情受付窓口（担当者）
管理者 ：大橋和弘
電話番号：0263-73-1331
ＦＡＸ：0263-73-1333
受付時間：毎週月曜日～金曜日 8時15分～17時15分
| ■行政機関 | 相談窓口 | 電話番号(受付時間) |
| 安曇野市 | 高齢福祉課 | 0263-71-2472 (平日9時～17時) |
| 松本市 | 高齢者介護課 | 0263-34-3213 (平日9時～17時) |
| 国民健康保険連合会 | 介護保険課 | 026-238-1580 (平日9時～17時) |